EN ACTION

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SNCF Transilien

Organisation des transports de substitution lorsque les trains ne circulent pas

24h/24 et 7j/7, définir et mettre en oeuvre une offre de transport alternative par bus 

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Keolis

Concevoir, déployer et valoriser l’offre Groupe Véhicules Autonomes 

Œuvrer au développement de mobilités innovantes avec une première mondiale : 2 navettes électriques et autonomes dans le quartier de Lyon Confluence

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TER Grand Est

Construction d’une centrale de relation voyageurs moderne et performante

Aider TER Grand Est à offrir une relation client premium et innovante

Euro2016
SNCF / Euro 2016

Organisation et coordination du transport des équipes et du staff de l’Euro 2016

Assurer le transport des joueurs, des arbitres, du staff technique et de VIP de l’UEFA sur toute la période de l’Euro 2016

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Keolis

Plan-Book-Ticket

Améliorer les services liés à la mobilité grâce au numérique

Bordeaux-Piloter-sa-relation-client-avec-le-deploiement-une-application-CRM
TBC (réseau urbain de Bordeaux Métropole)

Piloter sa relation client avec le déploiement d’une application CRM

L’outil CRM bénéficie de toute l’expérience du groupe Keolis et de Kisio en matière de dynamique commerciale et de gestion de la relation client

Conseil-departemental-du-Tarn
Conseil départemental du Tarn

Valorisation des données clients issues du système billettique

La distribution au service de la connaissance client avec la valorisation des données ventes des voyageurs issues du système billettique

 

Gestion-de-la-centrale-dinformation-et-de-reservation-de-transport-a-la-demande
LE MET' (réseau urbain de l'agglomération de Metz Métropole)

Gestion de la centrale d’information et de réservation de transport à la demande

Gestion de la réservation et de l’information des services des transports à la demande PROXIS et pour les personnes à mobilité réduite ACCELIS

Assistance-a-Maitrise-dOuvrage-pour-le-renouvellement-du-systeme-billettique
Bordeaux Métropole

Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour le renouvellement du système billettique

Faire évoluer le système billettique pour accompagner les projets de développement et de service de l’agglomération

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Club des entreprises Lyon Part-Dieu

Plan de mobilité des entreprises du quartier Part-Dieu à Lyon

Proposer des pistes d’amélioration des pratiques de mobilité en favorisant l’usage de plusieurs modes de transport

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Métropole Aix-Marseille Provence

Gestion de la gare routière d’Aix Centre

Le programme a été revu pour alléger les flux de circulation et repenser l’organisation générale des transports

RTM-Accompagnement-a-la-realisation-audits-energetiques-transport
RTM (réseau urbain de l’agglomération de Marseille)

Accompagnement à la réalisation d’audits énergétiques transport

Améliorer ses performances énergétiques et optimiser sa facture énergétique

Conseil-departemental-de-Seine-Maritime-Gestionnaire-billettique
Conseil départemental de Seine-Maritime

Gestionnaire billettique pour le réseau de transport départemental

Mise en place et exploitation du système billettique du réseau départemental

Projet
Azalys (réseau urbain de l'agglomération de Blois)

Ticket Box, la solution billettique clés en main

Blois : vitrine de Ticket Box, la solution billettique de Kisio, est le fruit d’un partenariat industriel avec XEROX

Connaissance
CTPM (réseau urbain du Pays de Montbéliard)

Potentiel de clients et qualité de service

Evaluation de l’adéquation entre la qualité de l’offre actuelle et la demande potentielle

Navitia-13-regions
Conseils régionaux

Navitia : 13 régions, 13 systèmes d’info voyageurs performants

Faciliter la création et l’exploitation de services d’information voyageur sur un site Internet

Dynamiser-usage-outil-Customer-Relationship-Management
Keolis

Dynamiser l’usage de l’outil Customer Relationship Management (CRM)

Favoriser une bonne appropriation de la solution CRM pour gagner en efficacité

Fourniture-deploiement-et-exploitation-du-SAEIV
Keolis

Fourniture, déploiement et exploitation du Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs

LUCIOL, la solution SAE (Système d’Aide à l’Exploitation)-SIV (Système d’Information Voyageur) mutualisée et clés en main

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SNCF Innovation et Recherche

Valorisation des requêtes d’itinéraires

Connaitre et anticiper la mobilité à partir des traces (« logs ») de recherche d’itinéraires effectuées par les voyageurs

Enquete-fraude-sur-reseau-urbain-et-suburbain
Syndicat Mixte des Transports en Commun de l'agglomération clermontoise

Enquête fraude sur le réseau urbain et suburbain de l’agglomération clermontoise

Etablir le taux de fraude, rechercher les variables explicatives et mesurer l’efficacité des actions déployées

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Rennes Métropole

Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour la mise en œuvre de la billettique sur les lignes A et B du métro

Accompagner et assurer la transformation du système de distribution

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Conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques

Centrale d’information et de réservation à la demande

Le Conseil départemental a confié à Kisio sa relation client transport afin de réaliser des économies d’échelle

Accompagnement-a-la-realisation-audits-energetiques-transport
Tisséo (réseau urbain de l’agglomération de Toulouse)

Etude du cycle de l’eau

Connaitre les axes de progrès pertinents pour atteindre les objectifs de réduction des consommations  

perigueux
Le Grand Périgueux

Programmation et faisabilité du pôle d’échanges multimodal

Diagnostic et pré-programmation d’une gare bi-face pour relier les quartiers existants et en devenir

Geolocalisation-des-autocars
SNCF Transilien

Géolocalisation des autocars

Assurer le suivi en temps réel des véhicules pour une phase travaux et substitution routière sur le réseau de transport

Gare-routiere-departementale-Toulon
Conseil départemental du Var

Gare routière départementale : Exploitation et centrale d’information

Confier à un prestataire de service l’exploitation de la gare routière départementale de Toulon et en assurer la gestion

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CHU de Nîmes

La géolocalisation des salariés du CHU de Nîmes

Identifier les flux domicile travail avec précision pour optimiser les réseaux de transport

Le-fil-vert
SMT le Fil Vert (Tarbes, Lourdes et Conseil départemental 65)

Gestionnaire des systèmes billettique et du Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs

Externaliser la prestation de gestionnaire billettique et du Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information

Analyse-des-traces-mobiles-Visiteurs-de-Dijon
Divia (réseau urbain de l'agglomération dijonnaise)

Traces mobiles et connaissance clients

Analyser les données des traces mobiles pour mieux connaitre les habitudes de déplacement des visiteurs de l’agglomération

Developpement_gestion_dune_centrale_dinformation_de_reservation_et_de_vente
Région Provence-Alpes-Côte d’Azur

Centrale de mobilité : information et réservation

Maîtriser la commercialisation de son réseau, compléter son offre de services et développer les outils de communication

Refonte-de-la-gamme-tarifaire-TER-du-Limousin
Région Limousin / SNCF

Refonte de la gamme tarifaire TER du Limousin

Proposer une nouvelle gamme tarifaire attractive, simple et lisible pour renforcer l’attractivité du TER régional

Pays-de-la-Loire
Région Pays de la Loire

Pilotage et suivi des lignes d’autocars régionales

Gérer le suivi de 11 lignes routières régionales pour le compte de la Région depuis la reprise progressive de tout le TER routier

Gare-routiere-Aix-en-Provence
Groupement de 3 Autorités organisatrices des transports (Département, Région, Agglomération)

Gestion de la billetterie et promotion des réseaux en gare routière d’Aix-en-Provence

Confier à un prestataire de service la vente des titres des réseaux de transport dans la gare routière d’Aix en Provence

TAO-solution-PlanBookTicket
TAO (réseau urbain de l’agglomération d’Orléans Val de Loire)

Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour le déploiement de la solution Plan Book Ticket

Première application mobile française intégrant les fonctionnalités de recherche d’itinéraire, achat et dématérialisation de titres

Rhin-Vignoble-Grand-Ballon
Pays du Rhin-Vignoble-Grand Ballon

Schéma de Mobilité du territoire Rhin-Vignoble-Grand Ballon

Réalisation d’un schéma de mobilité pour améliorer l’accessibilité du territoire en privilégiant les modes alternatifs à la voiture individuelle

 

Carte-zOu-solidaire
SNCF

Gestion et attribution des cartes régionales « zOU! Solidaire »

Mettre en œuvre cette tarification spécifique, prendre en charge la gestion des demandes et la fabrication des cartes par correspondance

Systeme-de-controle-acces-des-abris-a-velos
SNCF

Déploiement et exploitation du système de contrôle d’accès des abris à vélos

Proposer un service sécurisé de parking à vélo pour favoriser les modes doux et permettre le retrait des vélos dans les trains

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Transpole (réseau urbain de la métropole Lilloise)

Contrôle d’accès aux stations dans le métro de Lille

Etude d’opportunité et de faisabilité d’implantation de contrôle d’accès aux stations dans le métro lillois

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Orlyval

Engagement de service

Valoriser sa démarche et sa performance auprès de ses donneurs d’ordre

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Région Picardie

Etat des lieux de l’offre covoiturage

Réaliser un panorama des acteurs privés et publics proposant des offres de covoiturage sur le territoire Picard

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Région Aquitaine

Assistance technique pour l’animation de la démarche d’interopérabilité et le suivi du projet billettique

Une interopérabilité Aquitaine existante à faire évoluer vers l’ensemble des Autorités Organisatrices des Transports du périmètre régional

Gestion-dune-centrale-telephonique-dinformation-et-de-reservation-Azur
Conseil départemental des Alpes-Maritimes

Gestion d’une centrale téléphonique d’information et de réservation pour le réseau de transport départemental

Maintenir un service de renseignement téléphonique, joignable par un numéro unique, pour toute demande

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Ville de Mitry-Mory / STIF

Pôle gare pour le plan de déplacements urbains

Diagnostic et pré-programmation pour un nouvel espace d’échanges au coeur d’un quartier dense

SNCF-Transilien-Interface-Operationnelle
SNCF Transilien

Interface opérationnelle continue pour le transport routier de voyageurs

Prise en charge opérationnelle complète de tout ce qui touche au transport routier pour le compte de la SNCF en Ile de France

Deploiement-et-exploitation-du-systeme-billettique-du-TER-Routier
SNCF

Déploiement et exploitation du système billettique du TER Routier

Externaliser le service de distribution et validation des titres de transport sur les lignes routières TER

Enquete_Origine-Destination
La SETRAM (réseau urbain du Mans)

Enquête Origine/Destination

Une enquête trafic et fréquentation pour identifier finement les déplacements sur le réseau de transport

Assistance-technique-deploiement-du-systeme-de-tele-operation-des-gares-du-reseau
SNCF Transilien

Assistance technique pour le déploiement du système de télé-opération des gares du réseau

L’objectif est de pouvoir ouvrir et rendre accessibles les gares du premier au dernier train en l’absence potentielle d’agent

Assistance-a-Maitrise-dOuvrage-Marketing-pour-le-projet-TER-NFC
SNCF

Assistance à maîtrise d’ouvrage marketing pour le projet TER NFC

Répondre aux attentes de multicanalité des clients en apportant une solution digitale innovante

Accompagner-le-deploiement-de-systemes-billettiques
Alstom Transport

Accompagner le déploiement de systèmes billettiques

Accompagner le déploiement de systèmes billettiques dans le cadre de la mise en oeuvre de systèmes de transports clés en main à l’international

Assistance-Technique-a-la-mise-en-oeuvre-du-systeme-billettique-et-du-SAEIV
Metz Métropole

Assistance Technique à la mise en œuvre du système billettique et du Système d’Aide à l’Exploitation et l’Information Voyageurs

La mission d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage intervient dans le cadre de la création de deux lignes de Bus à Haut Niveau de Service